ישנם מספר דברים חשובים שצריכים להתקיים כדי שאתר יצליח, שיווק ופרסום של האתר יביא אליו גולשים, אבל ברגע שמגיעים לאתר חשוב גם ליצור עיצוב נכון עם תכנים טובים והנעה לפעולה כדי להפוך את הגולש ללקוח פוטנציאלי אם זה אתר עסקי, באם זה חנות, המדד הוא רכישה באתר.
אחד הדברים שצריכים להתקיים בעיצוב באתר הוא חיזוק המוניטין של העסק, גם אם לקוח מגיע בעקבות המלצה, הוא יבדוק את הנוכחות של העסק באינטרנט, כשהוא יגיע לאתר הוא יחפש את התוכן שרלוונטי לבעיה שלו וייקח לו כמה שניות לקבל החלטה, להמשיך או לצאת.
איך עיצוב נכון יכול להגדיל את אחוז הפונים מהאתר?
- רושם ראשוני – ההחלטה אם להישאר או לצאת מתרחשת ב 3 שניות ראשונות של גלישה באתר, הגולש צריך להרגישה שהוא הגיע למקום רציני, לשם כך דרוש עיצוב מקצועי, מותאם לתחום העיסוק, שימוש בסלוגן וכותרות נכונות ישאירו את הגולש באתר זמן ממושך יותר.
- ניווט מסודר ונוח – שימוש בתפריטים ברורים, לא יותר משתי רמות של תפריט, תזכרו שרוב הגולשים יכנסו מהנייד ולא יהיה להם סבלנות להיכנס לתפריטי משנה, כמו כן יש מקם הנעות לפעולה בתוך דף הבית ודפי התוכן, הגולש לא תמיד יגיע לדף צור קשר כדי להשאיר פרטים, יש להקל עליו את המשימה וליצור אזורים עם עידוד ליצירת קשר בדרכים שונות
- התאמה לניידים – כפי שהזכרתי גם בסעיף קודם, רוב הגלישה לאתרים היום מתבצעת דרך הנייד, אם האתר לא מותאם לנייד הגולשים ינטשו מיד, בוורדפרס יש התאמה כללית, כדאי לוודא מידי פעם שאין שיבושים כתוצאה מעדכוני מערכת.
- אמינות ונראות מקצועית – עיצוב מקצועי הוא עיצוב שמותאם למיתוג ולתחום העיסוק, שימוש בצבעים, כותרות, טיפוגרפיה, סידור טקסט בצורה נוחה לקריאה, שיבוץ תמונות איכותיות, מגדיל את האמון של הגולש, אתר "חובבני" יצור פחות פניות מאתר שנראה מקצועי.
- מיקוד מסרים – עיצוב טוב מדגיש מסרים חשובים להבנת הערך של העסק, הפיתרונות שהוא מציע או המוצר שהוא משווק, המטרה היא לגרום לגולש להאמין שזה אכן הפיתרון המותאם עבורו והעסק הוא עסק אמין כדי שהוא יבצע פעולה באתר, חשוב גם לגרום לגולש להבין איזו פעולה נדרשת ממנו, בין אם זה השארת פרטים או רכישה מקוונת, המסרים חייבים להיות ברורים.
לסיכום – עיצוב הוא כלי שיווקי לכל דבר, כשהעיצוב נעשה בצורה נכונה הוא ידע לכוון את הגולש לפעולה הנדרשת, אתר שמעוצב עם דגש על חווית המשתמש, הניווט בו נוח ויש בו קריאה לפעולה, משדר אמינות ומחזק את המוניטין של העסק, הגולשים ירגישו בטוחים יותר להשאיר פרטים, לפנות או לרכוש באתר שנראה להם רציני.